سوالات متداول (FAQ)

1. چگونه قطعه یدکی اصلی و باکیفیت را از تقلبی تشخیص دهیم؟

بسته‌بندی اورجینال، لوگو و نشان‌های حک شده بر روی قطعه، کد قطعه اصلی خودرو، گارانتی معتبر و خرید از فروشگاه‌های معتبر مانند خودرو یدک ایمن.

2. آیا قطعات موجود در سایت اصلی و اورجینال هستند؟

بله، کلیه قطعات خودرو یدک ایمن اورجینال، تضمین کیفیت، دارای گارانتی و با اصالت قطعه می‌باشند.

3. چگونه می‌توانم قطعه مورد نیاز خودروی خود را پیدا کنم؟

جستجو بر اساس مدل خودرو، نام و کد قطعه، دسته‌بندی قطعات، ویترین محصولات و پشتیبانی فنی partcar.ir.

4. شرایط ارسال سفارش و هزینه ارسال به چه صورت است؟

ارسال به تمام نقاط کشور، پست پیشتاز، تیپاکس، حمل و نقل مطمئن، هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد محاسبه می‌شود.

5. آیا امکان استعلام قیمت و موجودی به صورت تلفنی وجود دارد؟

پشتیبانی تلفنی، استعلام قیمت قطعات، مشاوره فنی، تماس با واحد فروش خودرو یدک ایمن.

6. در صورت عدم تطابق قطعه دریافت شده با سفارش چه اقداماتی انجام دهیم؟

تماس با پشتیبانی، عودت کالا، مرجوعی سفارش، گارانتی بازگشت وجه و پیگیری از طریق بخش پشتیبانی سایت.

7. آیا برای خرید عمده قطعات یدکی تخفیف دارید؟

قیمت عمده، تخفیف حجمی خرید، خرید عمده قطعات خودرو، استعلام قیمت برای نمایندگی‌ها و تعمیرگاه‌ها.

8. ضمانت بازگشت کالا و گارانتی قطعات به چه شکل است؟

گارانتی اصالت کالا، سلامت فیزیکی قطعه، ضمانت مرجوعی، بازگشت وجه در صورت عدم رضایت.

9. روش های پرداخت در سایت خودرو یدک ایمن کدامند؟

درگاه پرداخت بانکی امن، واریز کارت به کارت، پرداخت آنلاین، تسویه حساب در هنگام تحویل (پس کرایه).

10. آیا امکان خرید اقساطی قطعات یدکی نیز وجود دارد؟

متاسفانه بدلیل نوسانات ارزی و قیمت ها در بازار ، در شرایط کنونی فروش فقط بصورت نقدی امکان پذیر است ، در صورت سفارش عمده شرایط فروش اعتباری قابل مذاکر می باشد.